信息公開管理制度

1.目的

為規(guī)范公司信息管理職責(zé)、內(nèi)容和要求，確保公司各類信息在公司各管理層及部門、崗位和人員之間及時(shí)傳遞，并按規(guī)定向政府應(yīng)急管理部門通報(bào)，確保信息傳遞過程中的及時(shí)性、安全性及準(zhǔn)確性，以加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格自我約束，特制訂本管理制度。

2.適用范圍

適用于公司信息公開、通報(bào)、溝通和交流管理。

3.職責(zé)

1）公司領(lǐng)辦公室負(fù)責(zé)公司會(huì)議、專題會(huì)議的組織，傳達(dá)、通報(bào)政府各級(jí)負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門的規(guī)定和要求，公司內(nèi)部管理的規(guī)章制度和要求，安全評(píng)價(jià)技術(shù)和控制過程，評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)部審核和安全評(píng)價(jià)報(bào)告專家評(píng)審的建議和意見，公司經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，事故調(diào)查處理報(bào)告及獎(jiǎng)懲決定和公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要通報(bào)的事項(xiàng)；

2）公司總經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管副總、總工程師和數(shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)各類適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及案例的收集、辨識(shí)、整理和通報(bào)、學(xué)習(xí)；

3）公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和過程控制負(fù)責(zé)人，公司業(yè)務(wù)主管副總、總工程師負(fù)責(zé)組織安全評(píng)價(jià)控制過程控制，評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)部審核和安全評(píng)價(jià)報(bào)告專家評(píng)審的建議和意見等安全評(píng)價(jià)技術(shù)業(yè)務(wù)信息通報(bào)、學(xué)習(xí)；

4）人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、職業(yè)業(yè)資格培訓(xùn)、員工技術(shù)培訓(xùn)等繼續(xù)教育信息通報(bào)；

5）公司各部門負(fù)責(zé)組織本部門安全評(píng)價(jià)、法規(guī)及相關(guān)政策和技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的通報(bào)、學(xué)習(xí)；

6）公司安全評(píng)價(jià)、管理和其他技術(shù)人員負(fù)責(zé)工作過程中獲取的業(yè)務(wù)信息的收集和匯報(bào)，并積極參加公司組織的各類信息通報(bào)、學(xué)習(xí)。

7）公司辦公室按規(guī)定負(fù)責(zé)向公司屬地政府負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)的部門通報(bào)相關(guān)服務(wù)信息，按規(guī)定向服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施地資質(zhì)認(rèn)可機(jī)關(guān)通報(bào)開展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)信息并接受監(jiān)督、指導(dǎo)。

4.管理要求

4.1信息通報(bào)方式

信息通報(bào)方式形式多樣，主要有：

1）公司會(huì)議、部門會(huì)議、專題會(huì)議；

2）電話、內(nèi)部局域網(wǎng)、QQ郵箱、短信、微信；

3）與員工直接面談；

4）公司文件、通告、通知等；

5）外聘專家講座；

6）通過屬地政府及應(yīng)急管理部門門戶網(wǎng)站通報(bào)。

4.2信息內(nèi)容

1）各類適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和事故案例；

2）各級(jí)政府應(yīng)急管理和負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)部門的規(guī)定、通知、公告等；

3）公司內(nèi)部管理的規(guī)章制度和要求；

4）安全評(píng)價(jià)控制過程控制，評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)部審核和安全評(píng)價(jià)報(bào)告專家評(píng)審的建議和意見；

5）安全評(píng)價(jià)相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)；

6）公司經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃；

7）事故調(diào)查、顧客投訴處理報(bào)告；

8）員工培訓(xùn)、考試及招聘信息；

9）顧客回訪和滿意度調(diào)查信息；

10）獎(jiǎng)勵(lì)和懲處決定；

11）公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要通報(bào)的事項(xiàng)。

12）信息公開和通報(bào)還包括：

（1）應(yīng)當(dāng)在開展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)前七個(gè)工作日內(nèi)，書面?zhèn)髡娓嬷?xiàng)目實(shí)施地政府應(yīng)急管理部門，同時(shí)登陸信息系統(tǒng)錄入項(xiàng)目基本信息，并在服務(wù)結(jié)束1個(gè)月內(nèi)登錄系統(tǒng)完善項(xiàng)目信息[見：安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從業(yè)告知書（樣式）]，接受資質(zhì)認(rèn)可機(jī)關(guān)及其下級(jí)部門的監(jiān)督抽查；

（2）應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在網(wǎng)上公開安全評(píng)價(jià)報(bào)告、安全生產(chǎn)檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告相關(guān)信息及現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)圖像影像；

（3）對(duì)安全評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)勘察和評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患應(yīng)提出預(yù)防、隱患整改意見，當(dāng)場(chǎng)向被評(píng)價(jià)單位進(jìn)行交辦，負(fù)責(zé)預(yù)防和整改效果的檢查驗(yàn)證，并在評(píng)價(jià)報(bào)告在報(bào)告中闡述整 改情況；

（4）若發(fā)現(xiàn)重大隱患必須立即書面報(bào)告本公司領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目實(shí)施地政府應(yīng)急管理部門；

（5）應(yīng)當(dāng)主動(dòng)在門戶網(wǎng)站公開服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便用戶和社會(huì)公眾查詢；

（6）在評(píng)價(jià)過程中依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)的安全控制要求不符合重點(diǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化工工藝安全控制要求的，應(yīng)當(dāng)向被服務(wù)單位提出書面的預(yù)防和整改措施，同時(shí)必須及時(shí)書面報(bào)告本公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目實(shí)施地政府資質(zhì)認(rèn)可機(jī)關(guān)；

（7）應(yīng)當(dāng)在本公司網(wǎng)站至少公開：機(jī)構(gòu)概況、內(nèi)部管理制度、從業(yè)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、編寫的報(bào)告、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)人員等信息，并且做到信息及時(shí)更新，網(wǎng)站有效運(yùn)行[附：安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)信息公開表（樣式）]；

（8）所有報(bào)告和書面材料應(yīng)由本人簽字，嚴(yán)禁代簽或冒用他人名義簽字，項(xiàng)目服務(wù)結(jié)束2個(gè)月內(nèi)應(yīng)將全過程資料一式兩份書面歸檔，同時(shí)制作電子文檔上傳指定的信息管理系統(tǒng)；

（9）法律法規(guī)和其它要求應(yīng)當(dāng)公開、通報(bào)的信息。

4.3信息報(bào)告應(yīng)堅(jiān)持以下原則：

1）及時(shí)性原則：信息報(bào)告應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成傳遞。

2）準(zhǔn)確性原則：事件描述應(yīng)以實(shí)際發(fā)生情況為依據(jù)，不得含糊其辭或加入主觀臆測(cè)。

3）完整性原則：為了提高決策質(zhì)量，信息報(bào)告中對(duì)發(fā)生事件的描述應(yīng)連貫、完整，對(duì)于部分即時(shí)信息報(bào)告應(yīng)通過后續(xù)信息上報(bào)保證其完整性。

4）保密性原則：公司所有職工對(duì)于公司內(nèi)部傳遞的信息有保密義務(wù)，不得以任何方式向外界透露相關(guān)內(nèi)容。

5）有效性原則：公司各級(jí)管理人員應(yīng)充分利用內(nèi)部信息報(bào)告指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

6）出現(xiàn)特殊、緊急情況時(shí)，信息報(bào)告人可越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)告。

4.4信息報(bào)告?zhèn)鬟f流程

1）公司辦公會(huì)

公司辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、專題會(huì)議紀(jì)要等，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議紀(jì)要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后即下發(fā)各部門及相關(guān)人員，或在公司內(nèi)部進(jìn)行張貼文件、通知，同時(shí)對(duì)文件進(jìn)行歸檔、留存。

2）公司專題會(huì)

由總經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理主持。主要內(nèi)容為：各級(jí)政府應(yīng)急管理和負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)部門的規(guī)定、通知、公告、通報(bào)和工作要求的宣傳學(xué)習(xí)，制訂工作計(jì)劃和工作總結(jié)等；

安全評(píng)價(jià)控制過程控制，評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)部審核和安全評(píng)價(jià)報(bào)告專家評(píng)審的建議和意見，及其相應(yīng)的工作改進(jìn)措施和要求；

會(huì)議紀(jì)錄和會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)整理，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后以公司文件形式發(fā)布或張貼通告；

3）各類適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和事故案例

各類適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和事故案例由公司各業(yè)務(wù)主管副總組織收集、辨識(shí)，及時(shí)在公司內(nèi)網(wǎng)公示通報(bào)共享；

各類適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和事故案例由數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)錄入公司內(nèi)網(wǎng)，建立管理清單，保存文件的電子版本，以便于查閱；

適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和討論，由公司業(yè)務(wù)主管副總、總工程師負(fù)責(zé)組織、主持，必須時(shí)外聘專家到公司舉辦講座；

保留學(xué)習(xí)培訓(xùn)、講座的記錄、簽到和影像；

4）管理文件

安全評(píng)價(jià)管理文件由質(zhì)量管理部組織編寫、修訂，經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管副總、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施；

安全評(píng)價(jià)管理文件每年組織一次內(nèi)部審核，適時(shí)進(jìn)行修訂，確保其與相關(guān)法規(guī)的符合性，適用于公司經(jīng)營管理和安全評(píng)價(jià)過程控制有效性。

5）人力資源

人力資源部負(fù)責(zé)員工招聘、員工培訓(xùn)教育信息收集，提出招聘計(jì)劃、編寫培訓(xùn)計(jì)劃，組織招聘和培訓(xùn)；

建立培訓(xùn)記錄和員工培訓(xùn)檔案，妥善保存。

公司崗位人員提出離職申請(qǐng)時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)人事變動(dòng)給公司經(jīng)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，提出應(yīng)對(duì)措施的建議，于3日內(nèi)報(bào)公司總經(jīng)理。

6）事故和顧客投訴調(diào)查處理報(bào)告

事故信息包括評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量事故，評(píng)價(jià)人員服務(wù)事故及顧客投訴；

公司指定人員負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行登記，建立事故管理臺(tái)帳；

公司總經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管副總負(fù)責(zé)或指定人員負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，在5日內(nèi)形成書面報(bào)告，上報(bào)總經(jīng)理；

報(bào)告內(nèi)容需包括完整的事故（投訴）原因、過程、處理過程、事故造成的損失及對(duì)事故后續(xù)處置方案提出建議。

7）其他信息

向?qū)俚卣畱?yīng)急管理和負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)部門公開、上報(bào)的相關(guān)信息，按規(guī)定的程序、時(shí)間和要求及時(shí)文件或進(jìn)入門戶網(wǎng)站進(jìn)行上報(bào)。上報(bào)工作由公司辦公室負(fù)責(zé)組織。

公司領(lǐng)導(dǎo)、安全評(píng)價(jià)師和專業(yè)技術(shù)人員在參加屬地政府應(yīng)急管理和負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)部門安排的安全檢查、危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)中獲得的適用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、事故案例和文件、資料，及相關(guān)信息應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司主管部門和公司業(yè)務(wù)主管副總。

5.附加說明

5.1本制度自發(fā)布之日起施行。

5.2本制度由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋。